Бобровским районным судом Воронежской области 3 ноября 2026 года рассмотрено гражданское дело по иску жителей Бобровского района к ООО «Санаторий «Старинная Анапа» о возврате денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

В обоснование требований указано, что истец по договору публичной оферты купли-продажи путёвки забронировал на имя супруги в курорт-отеле «Джамайка» два взрослых и три детских места в семейном люксе (двухкомнатный номер) на девять ночей. Общая стоимость путёвки составила 247 500 рублей, оплата произведена в полном объёме, однако поездка не состоялась по личным обстоятельствам истца.

Истец подал заявление на возврат денежных средств и в тот же день получил ответ о том, что бронирование аннулировано, а возврат будет осуществлён в течение 30 банковских дней. Срок исполнения истёк в мае 2025 года, однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Истцы просили взыскать с ответчика в равных долях денежные средства в размере 247 500 рублей, неустойку — 247 500 рублей, штраф в размере 50% от присуждённой суммы, компенсацию морального вреда — 50 000 рублей, расходы на представителя — 30 000 рублей, почтовые расходы — 860 рублей 22 копейки.

Исследовав и оценив представленные сторонами доказательства с учётом возражений ответчика, суд удовлетворил требования частично: взыскал в пользу каждого истца денежные средства, уплаченные за туристическую путёвку, в размере 123 750 рублей, компенсацию морального вреда — 5 000 рублей, штраф — 35 000 рублей, судебные расходы — 10 072 рубля 58 копеек, а всего 173 822 рубля 58 копеек. В удовлетворении требования о взыскании неустойки за неправомерное удержание денежных средств и уклонение от их возврата суд отказал.

Помощник председателя суда Е.И.Макарова